Voici comment cela fonctionne
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Découvrez les questions les plus fréquemment posées
Quelles sont les conditions applicables à cette promotion ?
Exceptionnellement, dans le cadre de cette promotion, il n'est pas possible d'annuler l'abonnement après le premier achat. Un deuxième achat doit être effectué dans les 4 mois suivant le début initial de l'abonnement. D'autres ajustements peuvent être effectués sur le compte.
Comment gérer mon abonnement ?
Après avoir commencé votre abonnement, vous pouvez facilement créer un compte. Vous pourrez ensuite vous connecter à tout moment et gérer votre abonnement.
Puis-je ajouter ou supprimer des produits ?
Il est possible de modifier la composition à chaque livraison. Vous pouvez donc toujours ajouter ou supprimer des produits. Dans le cadre d'un abonnement, il est également possible d'ajouter un produit une seule fois.
Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?
Un abonnement flexible peut toujours être résilié unilatéralement par le client.
Toutefois, cela n'est pas possible si vous démarrez votre abonnement flexible avec cette promotion. Dans ce cas, un deuxième achat doit être effectué dans les 4 mois suivant le début de l'abonnement.
Wat zijn de beschikbare betaalmethodes?
Les modes de paiement suivants sont disponibles : iDeal, Bancontact, carte de crédit, PayPal et EPS.
Serai-je toujours informé d'une nouvelle livraison ?
Vous serez informé 7 jours avant une livraison automatique. Vous avez donc toujours le temps de faire les ajustements nécessaires.
Que puis-je personnaliser dans un abonnement ?
- Vous pouvez choisir la date à laquelle votre commande quitte notre entrepôt.
- Vous choisissez le nombre de produits à envoyer.
- Décidez du nombre de jours, de semaines ou de mois pendant lesquels une commande automatique suivra.
- Ajoutez facilement des produits à votre prochaine commande. Qu'il s'agisse de produits uniques ou d'abonnements.
- Vous pouvez aussi facilement supprimer ou modifier des produits.
- Vous pouvez facilement modifier tous vos détails.
- Disposer d'un stock suffisant pour un certain temps. Puis sauter la commande suivante pendant un certain temps.
Est-ce que je bénéficie de la gratuité des frais de port ?
Pour une commande d'une valeur de 20 €, vous bénéficiez de la livraison gratuite. Dans le cas contraire, les frais de port s'élèvent à 3,90 €.