Zo werkt het
Ontdek de meestgestelde vragen
Welke voorwaarden zijn van toepassingen op deze promotie?
Uitzonderlijk geldt bij deze promotie dat annuleren na de eerste aankoop niet mogelijk is. Een tweede aankoop dient binnen 4 maanden te gebeuren na de initiële start van het abonnement. Andere aanpassingen doorvoeren binnen het account zijn wel mogelijk.
Hoe beheer ik mijn abonnement?
Na het starten van jouw abonnement kan je eenvoudig een account aanmaken. Nadien kan je steeds inloggen en jouw abonnement beheren.
Kan ik producten toevoegen en verwijderen?
Het is mogelijk om elke levering opnieuw de samenstelling aan te passen. Je kan dus steeds producten toevoegen of verwijderen. Binnen een abonnement is het ook mogelijk om eenmalig een product toe te voegen.
Kan ik mijn abonnement altijd annuleren?
Een flexibel abonnement kan steeds eenzijdig geannuleerd worden door de klant.
Echter is dit niet mogelijk als je jouw flexibel abonnement start met deze promotie. In dat geval dient verplicht een tweede aankoop gedaan te worden binnen de 4 maanden na de initiële start van het abonnement.
Wat zijn de beschikbare betaalmethodes?
Volgende betaalmethodes zijn beschikbaar: iDeal, Bancontact, Kredietkaart, PayPal en EPS.
Word ik steeds op de hoogte gebracht voor een nieuwe levering?
7 dagen voor een automatische levering word jij hiervan op de hoogte gebracht. Zo heb je steeds voldoende tijd om nog de nodige aanpassingen te doen.
Wat kan ik allemaal aanpassen binnen een abonnement?
- Je kan zelf kiezen op welke datum jouw bestelling vertrekt vanuit ons magazijn.
- Je kiest hoeveel producten er worden opgestuurd.
- Bepaal zelf om de hoeveel dagen, weken of maanden een automatische bestelling volgt.
- Voeg makkelijk producten toe aan jouw volgende bestelling. Zowel éénmalige producten als in abonnementsvorm.
- Je kan ook producten makkelijk verwijderen of verwisselen.
- Je kan al jouw gegevens makkelijk aanpassen.
- Heb je eventjes genoeg voorraad. Sla dan de volgende bestelling eventjes over.
Geniet ik van gratis verzending?
Bij een bestelwaarde van €20 geniet jij van gratis verzending. In het andere geval bedragen de verzendkosten €3,90.