Questions fréquemment posées
Puis-je ajouter des produits à ma prochaine commande ?
Vous pouvez ajouter tous les produits en une seule fois. Ces produits seront alors livrés lors de votre prochaine commande. En ce qui concerne les produits d'abonnement, vous avez le choix entre les ajouter en tant qu'abonnement ou les ajouter une seule fois pour les essayer ! Dans l'onglet "Calendrier de livraison", vous verrez un aperçu de votre prochaine commande !
Puis-je sauter une commande ?
Oui, écoutez ! Si vous avez suffisamment de stock pour un certain temps, vous pouvez facilement reporter votre prochaine commande. Vous verrez tous vos produits ci-dessus, ainsi que la date de la prochaine livraison. En dessous de cette date se trouve l'option "sauter la livraison". Vous verrez alors soudainement apparaître une nouvelle date.
Que puis-je modifier dans mon abonnement ?
Si vous cliquez sur "gérer l'abonnement", vous verrez apparaître toutes les options. Vous pouvez modifier la date et la fréquence de livraison. Si vous cliquez sur le produit (à gauche), vous pouvez également modifier la quantité. Vous pouvez également ajouter des produits, sauter un envoi, annuler l'abonnement et modifier les détails du paiement. Notez que certaines modifications ne s'appliquent qu'au produit choisi. Si vous avez plusieurs abonnements et que vous souhaitez qu'ils arrivent ensemble, vous devez vous assurer que les autres sont également adaptés.